“……预计今天中午前后，河北省内将出现大风天气，大风时会伴有扬沙或浮尘，会对驾驶车辆造成一定影响，尤其是在高速公路上行驶时……因大风天气，高速公路可能会有临时管控……”
2025年4月11日上午，河北高速路况信息抖音号直播间，女主播赵继坤一面播报“大风预警”，一面浏览屏幕信息回答粉丝们关于高速路况的提问。干净整洁的工作制服衬托着她的青春靓丽和姣好形象，清晰沉稳的播报透着温馨，作为河北高速集团2024年“创一流、争第一”直播员岗位技能比武总决赛第一名当之无愧。
直播比武
赵继坤，河北高速公路集团有限公司指挥调度中心指挥调度室副调度长、新媒体直播组组长，直播间主播只是她日常工作中最普通的一个画面。在指挥调度中心历经十五年的磨砺，赵继坤早已从“跟班学艺”的新人成长为独当一面的“领跑者”。
河北高速公路集团有限公司指挥调度中心是集团公司路网运行管理的指挥中枢，主要负责集团高速路网运行监测预警、应急处置协调、公众出行服务、道路救援监管、收费稽核管理，同时还承担着全省高速公路出行信息的汇总、审核、发布工作。指挥调度中心新媒体直播间以满足司乘出行需求为导向，于2023年1月1日开通抖音平台，2023年7月13日开通微信视频号直播平台，2024年4月成立新媒体直播组，赵继坤担任组长。她充分发挥党员的先锋模范作用，带领新媒体直播组不断创新直播形式和内容。无论是日常直播，还是主题直播，她都倾注了极大热情，尤其是重大节假日、恶劣天气期间，她更是坚守岗位，主动延长直播时间，以应对特殊时期公众对高速出行的需求。
“与其被动等待咨询，不如主动走进屏幕。”2024年，她联合高速集团所属分公司开展联播43次，介绍集团路段路域特色、高速周边热门景点，激发“高速+旅游”活力，实现集团分公司联播活动全覆盖；与相邻辽宁、山东、内蒙古等省份建立了常态化直播合作机制，助力全国路网“一盘棋”，共享省域路况信息、风俗人情等，为公众跨省出行提供参考，共开展联播10次；与气象、高速交警等部门直播连线，提高特殊时段集团路网运行效率；邀请冀翔通公司ETC运营服务中心、收费稽核、车辆救援、隧道工程师等专业工作人员做客直播间共计21次，解答公众关心关切问题890余条，多角度、立体化为司乘提供更加全面的服务与专业知识；精心策划制作了137期短视频，涵盖服务区、ETC、隧道行车、路况信息等，助力集团公司生产经营。
创新举措成效显著：2024年，河北高速新媒体矩阵粉丝量突破66.8万，直播总时长1803小时，累计观看量达1392万人次。更关键的是，通过直播实时答疑和引导，真正实现了“让信息多跑路，让司乘少绕弯”。赵继坤也凭借在直播领域的突出表现，获得河北高速集团2024年“创一流、争第一”直播员岗位技能比武总决赛第一名的好成绩。
无论是面对紧急调度任务的考验，还是面对新媒体直播领域的不断创新，赵继坤带领团队克服一个又一个难关，取得了一个又一个佳绩，将河北高速集团“服务无止境”的理念体现得淋漓尽致。
2024年5月14日晚9时许，在赵继坤直播期间，直播间人数突然激增至6000人，大量信息密集涌入：“青海救护车运送危重新生儿，途经河北需紧急护送！”“青海小欣欣快到河北了吗？河北准备好了吗？”等相关信息。赵继坤启动应急预案，原来，出生仅21天的青海新生儿欣欣因患多处肿瘤，需要途经青海、山西、河北等地紧急转运北京治疗。她立即与高速交警、相关路段联系，得知河北高速交警已与山西高速交警同步做好对接准备，她主动延长直播时间，迅速调整直播节奏，更改直播间滚动栏字幕，及时将了解到的情况告知直播间各位爱心网友；重点关注途经高速路况，提醒沿途司机如路遇“青A52S90”救护车时及时避让，为孩子留出生命通道。
救护车进入河北后，河北高速交警与山西高速交警在涞源停车区无缝对接，确保救护车安全抵达北京。两个小时后，救护车安全到达目的地。守候在直播间的网友自发刷屏：“为河北高速点赞！”“致敬所有守护生命的人！”
此次护送任务，既是赵继坤的一次直播实战考验，也充分体现了她作为一名共产党员的责任担当。因其在工作中的突出表现，2024年7月，赵继坤荣获集团公司指挥调度中心“优秀共产党员”光荣称号；2025年3月，荣获集团公司第三届“最美女职工”荣誉称号。
开网络直播，许多主播非常在乎“流量”，一些主播也常常以“流量”炫耀，而赵继坤则认为：“司乘的平安才是我们最好的流量。”
2024年2月，河北遭遇大范围连续强降雪，恶劣天气期间，高速公路通行保畅压力剧增，对路网指挥调度能力形成严峻考验。作为副调度长及新媒体直播组组长的赵继坤沉着应对：与气象部门保持密切沟通；督促相关分公司提前对除雪物资、人员、安全注意事项等进行全面细致安排部署；加强与高速交警协调，推动道路精准管控。同时，她借助新媒体平台，解答公众疑问，携手集团分公司开展联播，将除雪融冰作业的“第一现场”直观呈现给公众。
在这个没有硝烟的“战场”上，她既是信息枢纽的“神经中枢”，也是连接司乘与高速网络的“云端管家”。当直播间的弹幕不断滚动：“赵姐辛苦了！”“看到你在，心里踏实多了”……这些温馨的留言，让她疲惫的脸上露出欣慰的笑容，而此时她已经连续高强度工作33小时了。
说起当时的情景，赵继坤显得很平静：“节假日和恶劣天气的时候工作强度尤为突出，当个人生活与工作责任发生冲突时，家人的理解始终是我最大的动力。他们深知我的工作关乎千万人的平安出行，这种使命感让我更加坚定地选择坚守岗位。去年除夕，我在单位值守时，孩子通过视频展示他写的‘福’字，那一刻我深刻体会到，是无数个‘小家’的默默付出，才构筑起‘大家’的平安之路。”
2024年，赵继坤与团队成员紧密协作，通过网站、微信、微博、广播、抖音等渠道向公众发布路况信息16万余条，调度处置路网交通事件3789次，实现零失误、零投诉的佳绩，用实际行动为公众出行筑牢安全防线，成为公众安心出行的坚实依靠。
从初入职场的小白到独当一面的业务骨干，赵继坤将自己的青春刻进了河北高速的年轮里。她用技术创新畅通信息渠道，用直播镜头架起信任桥梁，用柔弱双肩扛起平安重任。在她身上，我们看到了新时代交通人的坚守与担当——他们或许没有惊天动地的豪言，却始终在平凡的岗位上，用每一次点击、每一条信息、每一份温情，为亿万人的平安出行保驾护航。
（河北工人报 句赵婕 高勃）